Albania for business
email

Deklarata e Aksesueshmërisë

1. Angazhimi Ynë

Albania For Business Sh.p.k. (“Shoqëria”, “ne”, “na” ose “ynë”) angazhohet ta bëjë albania-for-business.com (“Faqja e Internetit”) të aksesueshme për sa më shumë njerëz të jetë e mundur, përfshirë personat me aftësi të kufizuara në shikim, dëgjim, lëvizje ose njohje. Aksesueshmëria është pjesë e të njëjtit angazhim për komunikim të qartë dhe në gjuhë të kuptueshme që udhëheq gjithçka tjetër që bëjmë për klientët – informacioni për shërbimet tona duhet të jetë i përdorshëm nga kushdo që ka nevojë për të, pavarësisht aftësisë ose teknologjisë që përdor për të shfletuar internetin.

Kjo Deklaratë e Aksesueshmërisë përshkruan standardin që synojmë të përmbushim, çfarë kemi bërë për ta arritur atë, çdo kufizim të njohur dhe mënyrën se si mund të na kontaktoni nëse hasni një pengesë gjatë përdorimit të Faqes së Internetit.

2. Fusha e Zbatimit

Kjo Deklaratë zbatohet për përmbajtjen e publikuar në albania-for-business.com, përfshirë faqen kryesore, faqet e shërbimeve, blogun dhe formularin e kontaktit. Ajo nuk shtrihet domosdoshmërisht te faqet e internetit ose mjetet e palëve të treta të lidhura nga Faqja e Internetit (për shembull, një mjet i jashtëm planifikimi i përdorur për të rezervuar një konsultë), ose te dokumentet që u ofrohen drejtpërdrejt klientëve si pjesë e një angazhimi, të cilat trajtohen rast pas rasti.

3. Statusi i Përputhshmërisë dhe Standardi i Synuar

Synojmë që Faqja e Internetit të jetë në përputhje me Udhëzimet për Aksesueshmërinë e Përmbajtjes në Ueb (WCAG) 2.1, Niveli AA, standardi i njohur ndërkombëtarisht për aksesueshmërinë në internet dhe pikë reference në Direktivën e BE-së për Aksesueshmërinë e Uebit (Direktiva (BE) 2016/2102) dhe në udhëzimet përkatëse shqiptare për aksesueshmërinë digjitale.

Faqja e Internetit aktualisht vlerësohet si pjesërisht në përputhje me WCAG 2.1 AA: shumë faqe kryesore përmbushin kriteret përkatëse të suksesit, ndërsa disa fusha të identifikuara në Seksionin 5 janë ende duke u përmirësuar. “Pjesërisht në përputhje” do të thotë se disa pjesë të përmbajtjes nuk janë ende plotësisht në përputhje me standardin e aksesueshmërisë.

4. Veçoritë e Aksesueshmërisë së Kësaj Faqeje Interneti

Aty ku janë zbatuar, Faqja e Internetit është projektuar duke pasur parasysh veçoritë e mëposhtme të aksesueshmërisë:

  • Tituj dhe pika orientimi semantike HTML për të mbështetur navigimin me lexues ekrani.
  • Alternativa tekstuale (alt text) për imazhet me përmbajtje domethënëse.
  • Kontrast i mjaftueshëm i ngjyrave ndërmjet tekstit dhe sfondit për tekstin standard të trupit.
  • Tekst me madhësi të ndryshueshme që mbetet i përdorshëm kur zmadhohet deri në 200% pa humbje të përmbajtjes ose funksionalitetit.
  • Navigim dhe formularë të përdorshëm me tastierë, përfshirë formularin e kontaktit/kërkesës, pa qenë e nevojshme përdorimi i mausit.
  • Navigim i qartë dhe i qëndrueshëm, si dhe përmbajtje në gjuhë të kuptueshme, duke shmangur zhargonin e panevojshëm.
  • Tregues të dukshëm të fokusit për elementet ndërvepruese, si lidhjet dhe butonat.

5. Kufizime të Njohura

Pavarësisht përpjekjeve tona, disa pjesë të Faqes së Internetit mund të mos jenë ende plotësisht të aksesueshme. Kufizimet e njohura mund të përfshijnë:

  • Disa përmbajtje më të vjetra të blogut ose përmbajtje të integruara nga palë të treta (p.sh. harta ose video) mund të mos përmbushin plotësisht kërkesat për kontrast ose titrim.
  • Disa dokumente PDF të vëna në dispozicion për shkarkim mund të mos jenë ende plotësisht të etiketuara për përdorim me lexues ekrani.
  • Disa elemente ndërvepruese të shtuara në faqe në përditësime të ardhshme mund të mos testohen plotësisht me teknologji ndihmëse menjëherë pas publikimit.

Po punojmë për t’i trajtuar këto kufizime me kalimin e kohës. Nëse hasni një pengesë që nuk është renditur këtu, ju lutemi na njoftoni duke përdorur të dhënat e kontaktit në Seksionin 8 – komentet tuaja na ndihmojnë të përcaktojmë përparësinë e korrigjimeve.

6. Si e Testojmë Këtë Faqe Interneti

Ne vlerësojmë aksesueshmërinë e Faqes së Internetit duke përdorur një kombinim të metodave të mëposhtme:

  • Mjete të automatizuara për skanimin e aksesueshmërisë (për shembull, axe, WAVE ose Lighthouse) të përdorura në faqet kryesore.
  • Shqyrtim manual i strukturës së faqes, titujve, kontrastit të ngjyrave dhe navigimit me tastierë.
  • Testim periodik i proceseve kryesore të përdoruesit, si dërgimi i formularit të kontaktit/kërkesës, duke përdorur vetëm navigimin me tastierë.

Kjo Deklaratë është rishikuar së fundmi bazuar në testimin e kryer siç përshkruhet më sipër; shihni datën e hyrjes në fuqi në faqen e kopertinës.

7. Përdorimi i Kësaj Faqeje Interneti me Teknologji Ndihmëse

Faqja e Internetit synohet të jetë e përdorshme me teknologjitë e zakonshme ndihmëse, përfshirë lexuesit e ekranit (si NVDA, JAWS ose VoiceOver), programet për zmadhimin e ekranit, programet e njohjes së të folurit dhe navigimin vetëm me tastierë. Nëse një kombinim i caktuar i shfletuesit dhe teknologjisë ndihmëse shkakton vështirësi, ju lutemi na njoftoni që ta shqyrtojmë – shihni Seksionin 8.

8. Komente dhe Kontakt

Mirëpresim komente mbi aksesueshmërinë e albania-for-business.com. Nëse hasni ndonjë vështirësi në aksesimin e përmbajtjes, ndeshni një pengesë ose keni nevojë për informacion në një format alternativ, ju lutemi na kontaktoni:

Synojmë të konfirmojmë marrjen e komenteve për aksesueshmërinë brenda dy (2) ditëve pune dhe të japim një përgjigje të plotë – përfshirë, kur është e mundur në praktikë, ofrimin e informacionit të kërkuar në një format alternativ të aksesueshëm – brenda dhjetë (10) ditëve pune.

9. Procedura e Zbatimit

Nëse na kontaktoni për një pengesë të aksesueshmërisë dhe nuk jeni të kënaqur me përgjigjen tonë, mund ta përshkallëzoni çështjen përmes Politikës sonë të Trajtimit të Ankesave, e disponueshme në albania-for-business.com/policies/complaint-handling-policy. Në varësi të vendndodhjes suaj dhe natyrës së çështjes, mund të keni gjithashtu mundësinë ta paraqisni çështjen pranë organit kombëtar përkatës përgjegjës për mbikëqyrjen e aksesueshmërisë digjitale.

10. Përgatitja dhe Rishikimi i Kësaj Deklarate

Kjo Deklaratë është përgatitur dhe rishikohet nga Ekipi i Uebit në koordinim me Përgjegjësin e Përputhshmërisë. Ajo rishikohet të paktën një herë në vit dhe gjithashtu sa herë që Faqja e Internetit i nënshtrohet një ridizajnimi të rëndësishëm ose shtohet funksionalitet i ri, për të siguruar që të vazhdojë të pasqyrojë statusin faktik të aksesueshmërisë së faqes.

11. Kontakt

Pyetjet për këtë Deklaratë, ose komentet lidhur me aksesueshmërinë, duhet të dërgohen në info@albania-for-business.com. Kjo Deklaratë publikohet për transparencë në albania-for-business.com dhe duhet të lexohet së bashku me Politikën e Cookie-ve, Politikën e Privatësisë dhe Politikën e Trajtimit të Ankesave të Shoqërisë.